Free Queue Manager 0.4 beta

ਮੁਫਤ ਕਤਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਕ (FQM) ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਵੈਬ-ਆਧਾਰਿਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੈ ਜੋ ਕਤਾਰਾਂ ਅਤੇ ਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, FQM ਗਾਹਕ ਦੇ ਪ੍ਰਵਾਹ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਕੁਸ਼ਲ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇਸਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦੇ ਨਾਲ, FQM ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਤਾਰਾਂ ਅਤੇ ਲਾਈਨਾਂ ਦਾ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਨਿਰਵਿਘਨ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੰਗਠਿਤ ਉਡੀਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਕਤਾਰਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

FQM ਦੀਆਂ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਇਸਦੀ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਕਈ ਕਤਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਵਿਭਾਗਾਂ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਤਾਰਾਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਕਤਾਰਬੰਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, FQM ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਸਟਮ ਨਿਯਮ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤਰਜੀਹੀ ਪੱਧਰ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਸਮੇਂ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਚਿਤ ਵਿਵਹਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

FQM ਦੀ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵੱਡੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਸਦੀ ਹੋਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਕੇਤ ਜਾਂ SMS ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਤਾਰ ਸਥਿਤੀ 'ਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਅਪਡੇਟਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹੇ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਾਰੀ ਨੇੜੇ ਆ ਰਹੀ ਹੈ।

FQM ਵੀ ਉੱਨਤ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਲੈਸ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਡੀਕ ਸਮੇਂ, ਸੇਵਾ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਪੱਧਰਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਕਤਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕਿਵੇਂ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਲਈ.

ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਮੁਫਤ ਕਤਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਕਤਾਰਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਕੁਸ਼ਲ ਤਰੀਕਾ ਲੱਭ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਇੰਟਰਫੇਸ, ਉੱਨਤ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਸਹਿਜ ਏਕੀਕਰਣ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਨਾਲ - ਇਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ!