MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions ਡਾਇਲਰ/ਪ੍ਰੇਡੀਕਟਿਵ ਡਾਇਲਰ - 3CX ਅਧਾਰਤ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੱਲ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਵਿੰਡੋਜ਼-ਆਧਾਰਿਤ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ, ਗਤੀਸ਼ੀਲ, ਅਤੇ ਆਸਾਨ-ਨੂੰ-ਇੰਸਟਾਲ/ਸੰਰਚਨਾ SIP/VoIP ਵਪਾਰਕ ਡਾਇਲਰ/ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਉਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ ਦੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

MDLsolutions Dialer/Preddictive Dialer ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ 8 ਤੋਂ ਘੱਟ ਏਜੰਟਾਂ/ਚੈਨਲਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸਕੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਆਕਾਰਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਆਦਰਸ਼ ਹੱਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਤੋੜੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੰਚਾਰ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer ਦੀਆਂ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਇਸਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਡਾਇਲਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਹਨ। ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੈਨੂਅਲ ਡਾਇਲਿੰਗ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, ਸੂਚੀ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਡਾਇਲ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਉੱਨਤ ਕਾਲ ਰਾਊਟਿੰਗ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਾਲਾਂ ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਹੀ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਇਸਦੀਆਂ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਡਾਇਲਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੰਚਾਰ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

- ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਕਾਲ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ: ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰੂਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

- ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਵੌਇਸ ਰਿਸਪਾਂਸ (IVR): ਕਾਲਰਾਂ ਨੂੰ ਵੌਇਸ ਕਮਾਂਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਸਵੈਚਲਿਤ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਇੰਟਰੈਕਟ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

- ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ: ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੋਸੇ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

- ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ: ਏਜੰਟ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਗਤੀਵਿਧੀ 'ਤੇ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

- CRM ਏਕੀਕਰਣ: ਸੇਲਸਫੋਰਸ ਅਤੇ ਜ਼ੋਹੋ ਵਰਗੇ ਮਸ਼ਹੂਰ CRM ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨਾਲ ਸਹਿਜਤਾ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

MDLsolutions ਡਾਇਲਰ/ਪ੍ਰੇਡੀਕਟਿਵ ਡਾਇਲਰ ਪ੍ਰਸਿੱਧ 3CX ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਤੋਂ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਅਨੁਭਵੀ ਯੂਜ਼ਰ ਇੰਟਰਫੇਸ ਲਈ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵੀ ਬਹੁਤ ਹੀ ਆਸਾਨ ਵਰਤੋਂ ਵਾਲਾ ਹੈ।

ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੰਚਾਰ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜਾਂ ਇੱਕ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਘੱਟ ਲਾਗਤ ਵਾਲੇ ਪਰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਤਰੀਕੇ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ MDLsolutions ਡਾਇਲਰ/ਪ੍ਰੇਡੀਕਟਿਵ ਡਾਇਲਰ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਾਰਟਲਿਸਟ ਵਿੱਚ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਇਸਦੇ ਵਿਆਪਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਸੈੱਟ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵਪਾਰਕ ਸੰਚਾਰ ਗੇਮ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਲੋੜ ਹੈ!