Softphone.Pro 1

Softphone.Pro ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸੰਚਾਰ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਹੈ ਜੋ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਲ-ਸੈਂਟਰ ਆਪਰੇਟਰਾਂ, ਫ਼ੋਨ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟਾਂ, ਅਤੇ ਸੇਲਜ਼ਮੈਨਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਅਨੁਭਵੀ ਇੰਟਰਫੇਸ ਅਤੇ ਉੱਨਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, Softphone.Pro ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹਿਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

Softphone.Pro ਦੀਆਂ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਡਾਇਲ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, Microsoft Office Excel ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਕਲਿੱਪਬੋਰਡ ਤੋਂ ਕਾਪੀ ਅਤੇ ਪੇਸਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, Softphone.Pro ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਇਸਦੀ ਇੱਕ-ਕਲਿੱਕ ਡਾਇਲਿੰਗ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, Softphone.Pro ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਦੋ ਕਲਿੱਕਾਂ ਨਾਲ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਲ-ਸੈਂਟਰ ਓਪਰੇਟਰਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ PBX ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕਾਲਾਂ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

Softphone.Pro ਦੀ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵਧੀਆ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਇਸਦਾ ਤਤਕਾਲ CRM ਸਕ੍ਰੀਨ ਪੌਪ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਕਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੁਹਾਡੀ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗੀ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕੋ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕੋ।

ਪਰ ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੈ - Softphone.Pro ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਚਾਰ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹੋਰ ਉੱਨਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ:

- ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ: ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਜਾਂ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲਬਾਤ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ।

- ਕਾਨਫਰੰਸ ਕਾਲਿੰਗ: ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕਾਨਫਰੰਸ ਕਾਲਾਂ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰੋ।

- ਵੌਇਸਮੇਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ: ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਦੇ ਅੰਦਰੋਂ ਸਿੱਧੇ ਵੌਇਸਮੇਲਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ।

- ਕਾਲ ਹਿਸਟਰੀ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ: ਆਸਾਨ ਸੰਦਰਭ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਇਨਕਮਿੰਗ ਅਤੇ ਆਊਟਗੋਇੰਗ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ।

ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸੰਚਾਰ ਸਾਧਨ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ Softphone.Pro ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਨਾ ਦੇਖੋ!