Customer Database Pro 6.0 rev 121

ਗਾਹਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਪ੍ਰੋ: ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਹੱਲ

ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਜੀਵਨ-ਬਲੱਡ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕੰਮ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਪ੍ਰੋ (CDB) ਆਉਂਦਾ ਹੈ - ਇਹ ਹਰ ਆਕਾਰ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਹੱਲ ਹੈ।

CDB ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ, ਬਹੁ-ਉਪਭੋਗਤਾ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਅਤੇ ਹੈਲਪ-ਡੈਸਕ ਹੱਲ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕੀਮਤੀ ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਥਾਂ 'ਤੇ ਰੱਖਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। CDB ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਦਾਖਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਹੱਲਾਂ ਦੁਆਰਾ ਆਈਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਲੌਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

CDB ਦੀਆਂ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਇਸਦੀ ਖੋਜ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਹੈ - ਲੌਗ ਕੀਤੇ ਮੁੱਦੇ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਰਿਕਾਰਡ ਦੋਵੇਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਖੋਜਣ ਯੋਗ ਹਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਜਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਫਾਈਲਾਂ ਦੇ ਢੇਰਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਗਾਹਕ ਜਾਂ ਮੁੱਦੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।

CDB ਦੀ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵੱਡੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਇਸਦੀ ਅਨੁਕੂਲਿਤਤਾ ਹੈ - ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀਆਂ ਵਿਲੱਖਣ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵੇਂ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਜਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, CDB ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਾਸ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਪਰ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸੀਡੀਬੀ ਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਹੱਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਇਸਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਮਿੱਤਰਤਾ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਤਕਨੀਕੀ-ਸਮਝਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਦੇਖੋਗੇ ਕਿ ਸੀਡੀਬੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਅਨੁਭਵੀ ਅਤੇ ਸਿੱਧਾ ਹੈ। ਇੰਟਰਫੇਸ ਸਾਫ਼ ਅਤੇ ਸਰਲ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਵਿਆਪਕ ਸਿਖਲਾਈ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਵਾਧੂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹਨ ਜੋ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਪ੍ਰੋ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਾਧਨ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ:

- ਬਹੁ-ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਹਿਯੋਗ: ਮਲਟੀਪਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਸਮਰਥਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦਾ ਹਰ ਕੋਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਕਿਤੇ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

- ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਰਿਪੋਰਟਾਂ: ਖਾਸ ਮਾਪਦੰਡ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਿਕਰੀ ਅੰਕੜੇ ਜਾਂ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਹੱਲ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰੋ।

- ਈਮੇਲ ਏਕੀਕਰਣ: ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਕਲਿੱਕਾਂ ਨਾਲ CDB ਦੇ ਅੰਦਰੋਂ ਈ-ਮੇਲ ਭੇਜੋ।

- ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ: ਪਾਸਵਰਡ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਪੱਧਰ ਦੀਆਂ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਨਾਲ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੋ।

- ਮੋਬਾਈਲ ਅਨੁਕੂਲਤਾ: ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਵਿੱਚ ਮੋਬਾਈਲ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚੋ।

ਸਿੱਟੇ ਵਜੋਂ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਹੈਲਪ-ਡੈਸਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਰਬੋਤਮ ਹੱਲ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ - ਗਾਹਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਪ੍ਰੋ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਨਾ ਦੇਖੋ! ਇਹ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਹੈ ਪਰ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਇੰਟਰਫੇਸ ਇਸ ਨੂੰ ਸੰਪੂਰਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ!

ਇਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਉਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਥੋੜੀ ਜਿਹੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦੇ ਨਾਲ ਜਲਦੀ ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਪ੍ਰੋ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਿਰਦਰਦੀ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਮ ਅਤੇ ਸਥਾਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਫੋਨ ਅਤੇ ਈ-ਮੇਲ ਸੰਪਰਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਖਬਰਾਂ ਤੱਕ ਹਰ ਆਖਰੀ ਵੇਰਵੇ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਸਕਿੰਟਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਖੋਜਿਆ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਚਮਕਦਾਰ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਹੈ; ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਾਡੇ CNET ਟੈਸਟਰਾਂ ਨੇ ਇੰਟਰਫੇਸ ਨੂੰ "ਆਮ" ਸਮਝਿਆ, ਪਰ ਸ਼ੁਕਰ ਹੈ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਸੰਸਕਰਣ ਦੇ ਨਾਲ ਕੁਝ ਕੁਆਰਕਸ ਨੋਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ: ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਡੇਟਾਬੇਸ ਬਣਾਉਣ ਵੇਲੇ, ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀਆਂ ਕਈ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਛੋਟੇ-ਛੋਟੇ ਗੁਣਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਡੇਟਾਬੇਸ ਮੈਨੇਜਰ ਵਜੋਂ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਪ੍ਰੋ ਉਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੈ ਜਿਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਗਾਹਕ-ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਧਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।