Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo 1

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧਦੀ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਮੰਗਾਂ ਅਤੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਤੋਂ ਥੱਕ ਗਏ ਹੋ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਪੈਸੇ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ? ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ - ਕਲਿਕ-ਥਰੂ ਡੈਮੋ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਨਾ ਦੇਖੋ।

ਇਹ ਪੋਰਟੇਬਲ, ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਡੈਮੋ ਇੱਕ ਅਸਲ ਹੱਲ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੰਟਰਫੇਸ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਨੇੜਿਓਂ ਨਕਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟਾਰਟ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸਥਾਪਿਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਪੇਸ਼ਕਾਰ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਡੈਮੋ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਖੁਦ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਆਫਿਸ ਸਿਸਟਮ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ IT ਮਦਦ ਡੈਸਕ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਹੱਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

IT ਹੈਲਪ ਡੈਸਕਾਂ ਲਈ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਪੋਰਟਲ ਲਾਗੂ ਕਰਕੇ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਪੈਸੇ ਬਚਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਘੱਟ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਲਾਗਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਆਈਟੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਫੋਕਸ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ - ਕਲਿਕ-ਥਰੂ ਡੈਮੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਣ ਸਾਧਨ ਹੈ।

ਪਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਹੱਲ ਕੀ ਹੈ? ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਇੱਕ ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਭੰਡਾਰ ਹੈ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਜਾਂ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲੱਭਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਨਾ ਸਿਰਫ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਚਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਬਲਕਿ ਆਈਟੀ ਸਟਾਫ 'ਤੇ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਵੀ ਘੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ - ਕਲਿਕ-ਥਰੂ ਡੈਮੋ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਕੀਵਰਡਸ ਜਾਂ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਹੱਲ ਲੱਭਣਾ ਕਿੰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ। ਡੈਮੋ ਇਹ ਵੀ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲੇਖ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਵੀਨਤਮ ਅਤੇ ਸਹੀ ਹੈ।

ਇਸ ਡੈਮੋ ਦੀਆਂ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾੱਫਟ ਆਫਿਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਰਡ ਅਤੇ ਐਕਸਲ ਨਾਲ ਇਸਦਾ ਏਕੀਕਰਣ ਹੈ। ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਜਾਣੇ-ਪਛਾਣੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰੋਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਨਵੇਂ ਲੇਖ ਬਣਾਉਣ ਜਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਲੇਖਾਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ - ਕਲਿਕ-ਥਰੂ ਡੈਮੋ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਇਹ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ IT ਸਹਾਇਤਾ ਲੋੜਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਕੁਸ਼ਲ ਤਰੀਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ IT ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹੋ ਜੋ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕੇ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਇੱਕ ਨਿਰਣਾਇਕ ਹੋ ਜੋ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ - ਕਲਿਕ-ਥਰੂ ਡੈਮੋ ਕੋਲ ਕੁਝ ਕੀਮਤੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਹੈ।

ਜਰੂਰੀ ਚੀਜਾ:

1) ਪੋਰਟੇਬਲ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਡੈਮੋ

2) UI ਅਤੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਦਾ ਹੈ

3) ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਾਰ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ

4) ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਪੋਰਟਲ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦਾ ਹੈ

5) ਸੂਚਨਾ ਦਾ ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਭੰਡਾਰ

6) ਆਸਾਨ ਖੋਜ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ

7) ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਆਫਿਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕਰਣ

8) ਮਜਬੂਤ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ

ਸਿੱਟਾ:

ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ - ਕਲਿਕ-ਥਰੂ ਡੈਮੋ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਵਧਦੀ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਮੰਗਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਇੰਟਰਫੇਸ ਅੰਤ-ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕਾਂ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾੱਫਟ ਆਫਿਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨਾਲ ਇਸਦਾ ਏਕੀਕਰਣ ਸਹਿਜ ਵਰਕਫਲੋ ਏਕੀਕਰਣ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਇਸਦੀ ਮਜਬੂਤ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਉਹਨਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਜਿੱਥੇ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਲਨ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਤਲਾਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ -ਕਲਿੱਕ ਥਰੂ-ਡੈਮੋ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਨਾ ਦੇਖੋ!