esHelpDesk Pro

ਵੇਰਵਾ

esHelpDesk Pro ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਅਧਾਰਤ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਹੈ, ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਕੱਲੇ ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਕਾਲ ਦੀ ਤਰਜੀਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ, ਰੈਮ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬਿੱਲ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਵੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੀਆਂ ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਅਤੇ ਬੰਦ ਟਿਕਟਾਂ ਵੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਟਿਕਟ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੀ ਬਹੁਤ ਕੁਝ। esHelpDesk Pro ਵੀ ਵਧ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਡੇਟਾਬੇਸ ਬੇਸ ਵਿੱਚ ਮੈਨੂਅਲੀ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਓਪਨ ਟਿਕਟ ਆਰਡਰ ਦੇ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਹੱਲ ਵੀ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ esHelpDesk ਵਿੰਡੋਜ਼ 9x, 2000 ਅਤੇ XP ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ Word, Excel, Outlook ਅਤੇ Internet Explorer ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਵਿੱਚ 100 ਹੱਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। esHelpDesk Pro 6 ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵੀ ਆਉਂਦਾ ਹੈ।