| ਵਰਜਨ | 9.4 |
|---|---|
| ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਕ | ReadyDesk |
| ਰਿਹਾਈ ਤਾਰੀਖ | 18 ਜੁਲਾ 2017 |
| ਮਿਤੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀ ਗਈ | 18 ਜੁਲਾ 2017 |
| ਓਸ ਜਰੂਰਤਾਂ | Windows 10, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows 7, Windows XP |
| ਜਰੂਰਤਾਂ | IIS, .Net framework 4.0 or above |
| ਕੁੱਲ ਡਾਉਨਲੋਡਸ | 301 |
| ਮੁੱਲ | Free to try |
ਵੇਰਵਾ
ਰੈਡੀਡੈਸਕ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੈੱਬ ਅਧਾਰਤ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੱਲ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਕਾਰ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹਨ।
ਰੈਡੀਡੈਸਕ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਹ ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਤੋਂ ਟਿਕਟਾਂ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਸਵੈ ਸੇਵਾ ਲਈ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲੇਖਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜ ਕੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਟਿਕਟਾਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਆਨਲਾਈਨ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਟਿਕਟ ਟਰੈਕਿੰਗ, ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ, ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ, ਲਾਈਵ ਚੈਟ, ਰਿਮੋਟ ਡੈਸਕਟਾਪ ਸੰਪਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਨੈਟਵਰਕ ਡਿਵਾਈਸ ਖੋਜ ਅਤੇ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ, ਬਿਲਿੰਗ, ਸਮਾਂ ਟਰੈਕਿੰਗ, ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ, ਐਕਟਿਵ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ/ਐਲਡੀਏਪੀ ਏਕੀਕਰਣ, ਬਿਲਿੰਗ, ਕਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਕੋਡ ਸਾਈਨਿੰਗ, ਸਥਾਨੀਕਰਨ, ਅਨੁਕੂਲਤਾ, ਅਟੈਚਮੈਂਟਸ, ਇਨਕਮਿੰਗ ਈਮੇਲ-ਟੂ-ਟਿਕਟ, ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾ, ਖ਼ਬਰਾਂ ਦੇ ਲੇਖ, ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਚਾਰਟਿੰਗ, ਸੇਵਾ ਪੱਧਰ ਦੇ ਸਮਝੌਤੇ (SLA), ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸਿੰਗਲ ਸਾਈਨ-ਇਨ, ਸਹਾਇਤਾ ਸਮਝੌਤੇ, ਸਰਵੇਖਣ ਵਿਜ਼ਟਰ ਟਰੈਕਿੰਗ।
