| ਵਰਜਨ | 12.5.1 |
|---|---|
| ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਕ | SolarWinds |
| ਰਿਹਾਈ ਤਾਰੀਖ | 25 ਜੁਲਾ 2013 |
| ਮਿਤੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀ ਗਈ | 14 ਜੂਨ 2017 |
| ਓਸ ਜਰੂਰਤਾਂ | Windows 10, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7 |
| ਜਰੂਰਤਾਂ | None |
| ਕੁੱਲ ਡਾਉਨਲੋਡਸ | 560 |
| ਮੁੱਲ | Free to try |
ਵੇਰਵਾ
ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਟਿਕਟਿੰਗ, ਸੰਪੱਤੀ, ਗਿਆਨ ਅਤੇ ਤਬਦੀਲੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਓ। ਇੱਕ ਅਨੁਭਵੀ ਵੈੱਬ ਇੰਟਰਫੇਸ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸ ਡੈਸਕ ਪੋਰਟਲ ਦੇ ਨਾਲ, ਵੈੱਬ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਟਿਕਟਿੰਗ ਅਤੇ ਆਈਟੀ ਸੰਪਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਰਲਤਾ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਵੈੱਬ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਤੋਂ ਲਾਭ ਲੈਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਵੇਗਾ:
ਸਰਲ ਮਦਦ ਡੈੱਕ ਟਿਕਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ।
ਆਈਟੀ ਸੰਪਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ.
ਆਈਟੀ ਤਬਦੀਲੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ.
ਗਿਆਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ.
ਮਦਦ ਡੈਸਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ SLA ਪ੍ਰਬੰਧਨ।
ਸੋਲਰਵਿੰਡਸ ਪਰਫਾਰਮੈਂਸ ਮਾਨੀਟਰਿੰਗ ਟੂਲਸ ਨਾਲ ਏਕੀਕਰਣ।
ਵੈੱਬ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਸਿੱਧੇ SolarWinds ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਸਰਵਰ ਮਾਨੀਟਰਿੰਗ ਟੂਲਸ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ ਸਰਵਰ ਨੋਡ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ, ਡਿਵਾਈਸ/ਇੰਟਰਫੇਸ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨ ਮੁੱਦਿਆਂ, ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੀਆਂ ਗੰਭੀਰ ਨੁਕਸਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਟਿਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਵੈੱਬ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਸੋਲਰਵਿੰਡਸ ਨੈਟਵਰਕ ਪਰਫਾਰਮੈਂਸ ਮਾਨੀਟਰ, ਸਰਵਰ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਮਾਨੀਟਰ, ਅਤੇ ਨੈਟਵਰਕ ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਰ ਵਿੱਚ ਨੋਡ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਰਵਿਸ ਟਿਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ ਸਰਵਰ ਨੋਡ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਕੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਮੱਸਿਆ ਟਿਕਟ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਓ।
