Request Tracker

ਵੇਰਵਾ

ਬੇਨਤੀ ਟਰੈਕਰ ਇੱਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਸਿਸਟਮ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸਾਰੀ ਢੁਕਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਲਈ। ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ ਕਿ ਕਿਸਨੇ ਕੀ ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ, ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਕਿਸਨੇ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਿਆ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਹੈਂਡਲ ਕੀਤੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਲਈ ਚਾਰਜ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਟਰੈਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਰਚਿਆਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ, ਬਿੱਲਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਵੇਗਾ।