| ਵਰਜਨ | 30 |
|---|---|
| ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਕ | Bizpep |
| ਰਿਹਾਈ ਤਾਰੀਖ | 12 ਜੁਲਾ 2010 |
| ਮਿਤੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀ ਗਈ | 11 ਜੁਲਾ 2010 |
| ਓਸ ਜਰੂਰਤਾਂ | Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/2003/Vista/Server 2008/7 |
| ਜਰੂਰਤਾਂ | Microsoft Excel |
| ਕੁੱਲ ਡਾਉਨਲੋਡਸ | 2,276 |
| ਹਰ ਹਫ਼ਤੇ ਡਾਉਨਲੋਡਸ | 3 |
| ਮੁੱਲ | $69 |
ਵੇਰਵਾ
ਕਵੀਨਿੰਗ ਮਾਡਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪੁਆਇੰਟਾਂ (ਸਟਾਫ) ਦੀ ਸਰਵੋਤਮ ਗਿਣਤੀ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰੇਗਾ. ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ arrivalਸਤਨ ਆਗਮਨ ਦਰ, customerਸਤ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦਰ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਦੇ ਸਮੇਂ (ਗਾਹਕ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ) ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪੁਆਇੰਟ ਨੂੰ ਸੰਚਾਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਕਤਾਰ ਲਗਾਉਣ ਵਾਲੇ ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ, ਟੋਲ ਬੂਥ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਕਤਾਰ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਾਉਂਟਰ ਸਟਾਫ, ਸੇਵਾ ਅਮਲਾ, ਕਾਲ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਸਟਾਫ ਜਾਂ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਸਟਾਫ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕਾਰਜ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਮਾਡਲ ਸਰਵਿਸ ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਦੀ ਸਰਵੋਤਮ ਗਿਣਤੀ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਰਵਿਸ ਪੁਆਇੰਟ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਨਾਲ ਹੱਥੀਂ ਦੇ ਕੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਵੇਗਾ. ਅਤਿਰਿਕਤ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਉਡੀਕ ਰਹੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ numberਸਤਨ ਗਿਣਤੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ waitingਸਤਨ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਪੁਆਇੰਟ (ਸਟਾਫ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ. ਸਰਵਿਸ ਪੁਆਇੰਟ ਨੰਬਰਾਂ ਵਿਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁੱਲ ਲਾਗਤ ਚਾਰਟ, ਸਰਵਿਸ ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਲਾਗਤ ਦੀਆਂ ਆਇਤਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਰਦਾ ਹੈ.
