SupportCenter

ਵੇਰਵਾ

ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੇ ਪਲ ਤੋਂ ਸਪੋਰਟ ਸੈਂਟਰ ਦਾ ਯੂਜ਼ਰ ਇੰਟਰਫੇਸ ਪਸੰਦ ਕਰੋਗੇ। SupportCenter ਵੈੱਬ 2.0 (AJAX) ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਹੈ। ਇਹ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਵਿਲੱਖਣ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼, ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ, ਅਤੇ ਅਨੁਭਵੀ ਵੈੱਬ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। SupportCenter ਬੇਅੰਤ ਗਿਣਤੀ ਦੇ ਮੇਲ ਖਾਤਿਆਂ (POP3) ਤੋਂ ਈ-ਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬੇਅੰਤ ਗਿਣਤੀ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਅਸੀਮਤ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟਾਂ ਨਾਲ ਬੇਅੰਤ ਕਤਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਛਾਂਟ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰਤੀ ਘੰਟੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਈ-ਮੇਲਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਟੈਂਡਰਡ ਮੇਲ ਕਲਾਇੰਟਸ, ਕਸਟਮ ਖੇਤਰਾਂ, ਸਥਿਤੀਆਂ ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਟਿਕਟਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਵਰਜਨ 2.7.2 ਯੂਜ਼ਰ ਇੰਟਰਫੇਸ ਨੂੰ ਛੋਟੀਆਂ ਸੋਧਾਂ ਨਾਲ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।